2019年1月7日 / 最終更新日 : 2019年1月7日 コラム 顧客によるネット・レビューへの対応方法 目次 1. はじめに 2. 否定的レビューへの対応方法 2.1.対応時に頭に入れておく3点 2.2.個人的な感情で受け取らない 2.3.レビューした顧客に感謝を示し、回答をカスタマイズする 2.4.レビュー応答では画像を […]